1. مبادئ التفاعل
ينبغي أن تعمل القوائم والنماذج والإجراءات الأساسية بلوحة المفاتيح مع عناوين واضحة ومؤشر تركيز ظاهر ومساحات ضغط مناسبة.
2. مساعدات العرض
يساعد الوضع الفاتح/الداكن ووضع القراءة والتكبير والعدسة النصية على القراءة دون تكبير أو كشف القيم الحساسة دون حاجة.
3. التصميم المتجاوب
يجب أن تبقى المحتويات قابلة للاستعمال على الهاتف واللوحة والحاسوب من دون تمرير أفقي يمكن تجنبه.
4. الحركة والوسائط
تحترم تفضيلات تقليل الحركة، ولا تعتمد المعلومة الأساسية حصرا على اللون أو الحركة أو الصوت أو الصورة.
5. الإبلاغ
يمكن إبلاغ الدعم عن أي عائق مع الصفحة والجهاز والمتصفح وأداة المساعدة عند رغبة المستخدم.