1. المسؤول عن المعالجة ووسيلة الاتصال
الكيان القانوني لـ ClearlyHost الوارد في البيانات القانونية هو المسؤول عن معالجة بيانات الموقع العام وحساب الزبون والفوترة والإدارة الداخلية الخاصة به.
2. فئات البيانات والأغراض
قد تشمل المعالجة بيانات الاتصال والشركة والطلبات والعقود والفواتير وحالة الأداء والدعم وأحداث البوابة وسجلات الأمن وأدلة الموافقات. وتشمل الأغراض تكوين العقد وتنفيذه والفوترة والدعم والأمن والامتثال والدفاع عن الحقوق.
3. محتوى الزبون المستضاف
تعالج البيانات المخزنة داخل الاستضافة والبريد وقواعد البيانات أو البرمجيات في الأصل بناء على تعليمات الزبون. وتقدم اتفاقية معالجة مستقلة عندما تكون ClearlyHost متعهدا بالمعالجة.
4. المستلمون والمتعهدون الفرعيون
يقيد الوصول على الموظفين الضروريين والموردين التقنيين ومقدمي الأداء والتواصل وشركاء registrar/registry والسلطات المخولة قانونا. ويبين ملحق DPA المتعهدين الفرعيين.
5. النقل الدولي
تُشغَّل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني المعروضة على هذه المنصة لدى ALL-INKL في ألمانيا. وقد تتطلب الإدارة والمساعدة المقدمتان من ClearlyHost في المغرب الولوج من المغرب. ويُوثَّق هذا الولوج والجهات الأخرى المستفيدة فعليًا بصورة منفصلة. ولا يعفي موقع الاستضافة في ألمانيا من إجراءات CNDP المطلوبة أو من دراسة قواعد النقل الأخرى الواجبة التطبيق.
6. مدة الاحتفاظ
تختلف المدة حسب الغرض وحالة العقد والمتطلبات الأمنية والواجبات القانونية، وقد تختلف سجلات النظام والدعم والعقود والفواتير في آجالها.
7. حقوق الأشخاص والتحقق من الهوية
تعالج الطلبات وفق القانون الواجب التطبيق، ويمكن طلب تحقق متناسب من الهوية قبل كشف معلومات حساسة.
8. الأمن والحوادث
تعتمد ClearlyHost تدابير تقنية وتنظيمية مبنية على المخاطر، وتقيّم الحوادث وتبلغ عنها عندما يفرض القانون ذلك.
9. التحقق من الفاتورة عبر رابط أو رمز QR
يتيح رمز خاص الاطلاع على رقم الفاتورة وتاريخها ومبلغها وعملتها وحالتها الحالية. ولا يُنشر في صفحة التحقق اسم العميل أو بريده الإلكتروني أو عنوانه أو بنود الخدمات أو ملف الفاتورة. ويمكن لكل من يحصل على الرابط أو رمز QR الاطلاع على المعلومات المعروضة. يخص التحقق السجل المحفوظ وفحص سلامته الداخلي، ولا يثبت صحة أي ملف يُقدَّم بصورة مستقلة أو اعتمادًا إداريًا أو توقيعًا إلكترونيًا مؤهلًا.