1. Bedienprinzipien
Navigation, Formulare und zentrale Aktionen sollen mit Tastatur, verständlichen Beschriftungen, sichtbarem Fokus und ausreichend großen Bedienflächen nutzbar sein.
2. Anzeigehilfen
Hell/Dunkel, Lesemodus, Textvergrößerung und Textlupe sollen Inhalte besser lesbar machen, ohne sicherheitsrelevante oder sensible Formularwerte unnötig zu vergrößern oder offenzulegen.
3. Responsive Gestaltung
Inhalte sollen auf Smartphone, Tablet und Desktop ohne vermeidbaren horizontalen Bildlauf bedienbar bleiben. Vergrößerung darf zentrale Funktionen nicht abschneiden.
4. Bewegung und Medien
Reduzierte Bewegung wird berücksichtigt. Informationen sollen nicht ausschließlich durch Farbe, Animation, Audio oder Bilder vermittelt werden.
5. Rückmeldung
Barrieren können über den Support gemeldet werden. Meldungen sollten Seite, Gerät, Browser, Hilfstechnologie und beobachtetes Problem enthalten, soweit der Nutzer diese Angaben machen möchte.